Vos données

Politique de confidentialité

Mise à jour : 18 août 2026

Cette politique décrit les principes appliqués au site public ElikyaCare et, lorsqu’elle sera mise à disposition, à l’application mobile. Elle sera complétée avant le lancement public de tout traitement de données de santé.

1. Responsable et contact

Le service ElikyaCare est édité par MA CABANE SARLU, 5572, Croisements Blvd Sendwe & Av. Kasa-Vubu, Commune de Kalamu, Kinshasa, RDC. Il peut être contacté à contact@elikyacare.com pour toute question relative à la confidentialité ou à l’exercice de vos droits.

2. Données du site public

Le présent site ne dépose aucun cookie publicitaire. Des statistiques agrégées de fréquentation et de clics vers les boutiques sont produites sans cookie à partir des journaux techniques du serveur (adresse réseau, date, page demandée et informations du navigateur). Ces journaux servent également à la sécurité et sont accessibles uniquement aux personnes habilitées. Lorsque vous nous écrivez, nous recevons les informations que vous choisissez de transmettre, notamment votre adresse e-mail et le contenu de votre message.

3. Données de l’application

Selon les fonctions activées, l’application peut traiter des données d’identification et de contact, des informations de compte, des rendez-vous, des documents transmis par l’utilisateur, des préférences de notification et, avec autorisation, la position nécessaire aux services de proximité ou d’urgence.

4. Finalités

• créer, sécuriser et administrer le compte utilisateur ;
• fournir les services demandés et faciliter la coordination des soins ;
• envoyer les confirmations, rappels et communications nécessaires ;
• répondre aux demandes d’assistance ;
• prévenir les abus et assurer la sécurité du service.

5. Partage et sous-traitants

Les données sont accessibles uniquement aux personnes et prestataires qui en ont besoin pour fournir le service : professionnels ou établissements concernés par une demande, hébergeurs, services d’authentification, de notification ou de communication. ElikyaCare ne vend pas les données personnelles.

6. Conservation et sécurité

Les informations sont conservées pendant la durée nécessaire aux services, obligations applicables et demandes de l’utilisateur. Des mesures techniques et organisationnelles adaptées sont mises en œuvre pour limiter les accès non autorisés, sans qu’aucun système ne puisse garantir un risque nul.

7. Vos droits

Vous pouvez demander l’accès, la rectification ou, lorsque cela s’applique, la suppression de vos informations et vous opposer à certains traitements. Écrivez à contact@elikyacare.com en précisant votre demande. Une vérification d’identité peut être demandée pour protéger votre compte.

8. Évolutions

Cette politique peut évoluer avec le service ou les exigences applicables. La date de mise à jour figurera toujours en haut de cette page.