Vos droits
Supprimer votre compte ElikyaCare
Vous pouvez demander la suppression définitive de votre compte et des données personnelles qui lui sont associées.
Faire la demande
Pour protéger vos informations médicales, envoyez la demande depuis l’adresse e-mail associée à votre compte ou indiquez le numéro de téléphone utilisé lors de l’inscription. Notre équipe pourra effectuer une vérification d’identité avant de traiter la demande.
Données supprimées
Après vérification, le compte, les informations de profil, préférences et données associées qui ne doivent pas être conservées seront supprimés ou rendus anonymes.
Conservation obligatoire
Certaines informations peuvent être conservées lorsqu’une obligation légale, médicale, comptable, de sécurité ou de prévention de la fraude l’impose. Dans ce cas, elles sont isolées, protégées et conservées uniquement pendant la durée requise.
Délai et conséquences
Nous accusons réception de la demande et indiquons les prochaines étapes. La suppression est irréversible : l’accès au compte, aux rendez-vous et aux documents disponibles dans l’application sera perdu. Téléchargez au préalable tout document dont vous avez besoin.
Contact
Pour toute question : contact@elikyacare.com.